Analista de Pós Vendas Pl

Sao-paulo 21 de março de 2024

• Formação:– Desejável MBA em marketing, logística ou agronegócios.• Experiência:– De 3 a 5 anos de experiência relevante na área.• Conhecimentos específicos e habilidades:– Possuir conhecimento avançado nas ferramentas do Office, principalmente Excel;– Ter agilidade nas interações e respostas ao cliente;– Ter experiência em implementação de processos de melhoria;– Foco em planejamento, organização, comunicação efetiva e atingimento de metas.– Conhecimento em ferramentas e metodologias ágeis;– Conhecimento de SAP;– Ter disponibilidade para viagens;– Carteira de habilitação tipo B ativa;• Atividades:– Contato direto com os clientes e responsáveis pela operação logística dos mesmos, atendendo de forma clara e ágil;– Responsável pela gestão de contratos dos produtos comercializados;– Planejamento de entregas, além do acompanhamento e atingimento de metas dos carregamentos de biodiesel e produtos especiais;– Identificar oportunidades de melhorias nos processos operacionais com o objetivo de antecipar possíveis inconformidades;– Inserção de pedidos no sistema SAP e acompanhamento do status;– Apoio na avaliação de demandas dos clientes afim de atingir o planejamento de entregas;– Realização de treinamentos constantes para as equipes operacionais dos clientes, visando entendimento das plataformas de carregamento (Trizy) e melhoria de processos;– Rotina de envio e criação de relatórios de performance diários.• Áreas de Responsabilidade:– Pós-Vendas.

 

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